الأسئلة الشائعة-نضيد
كيف أطلب من متجر نضيد بكل سهولة؟
عملية الطلب بسيطة جداً
1 تدخل متجر نضيد
2 تختار نوع التمر اللي يناسبك مثل الصفري السري السكري المفتل الخلاص العجوة وغيرها
3 تدخل على صفحة المنتج وتشوف الوزن والسعر والصور والوصف
4 تضيف المنتج للسلة
5 تروح للسلة وتضغط إتمام الطلب
6 تعبّي بيانات الشحن بدقة الاسم رقم الجوال العنوان الوطني
7 تختار طريقة الدفع المناسبة لك مثل مدى فيزا ابل باي أو الدفع عبر تابي اوتمارا وغيرها
8 تنتظر رسالة تأكيد الطلب على جوالك
وبعدها يتم تجهيز طلبك وتغليفه وإرساله لك بسرعة
ما هي أنواع التمور المتوفرة في نضيد؟
نوفر مجموعة كبيرة من التمور الفاخرة المختارة بعناية مثل
التمر الصفري
تمر السري
تمر السكري المفتل
تمر الخلاص
تمر العجوة
تمر المجدول
وغيرها من التمور الموسمية عالية الجودة
هل التمور مغلفة ومحفوظة بطريقة آمنة؟
نعم جميع التمور يتم تغليفها بطريقة تحفظ النكهة والجودة وتضمن وصول المنتج طازج وآمن للعميل مع مراعاة أعلى معايير النظافة والتعبئة.
كم يستغرق وقت الشحن والتوصيل؟
يبدأ تجهيز الطلب مباشرة بعد الدفع
التوصيل داخل السعودية غالباً من 1 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن
ومجرد شحن الطلب تصلك رسالة تتبع على الواتس والايميل والنصي
هل يوجد توصيل لجميع مدن المملكة؟
نعم نوصل إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن موثوقة.
هل أقدر أرجع الطلب أو أستبدله؟
تقدر تتواصل معنا خلال فترة الاستبدال والاسترجاع، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
صفحة الاستبدال والاسترجاع فيها كل التفاصيل.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء نضيد؟
تقدر تتواصل معنا عبر
الواتس
الايميل
أو من خلال صفحة اتصل بنا داخل الموقع
ونرد عليك بشكل سريع لخدمتك بكل رضا.
هل الأسعار تشمل الضريبة؟
نعم جميع الأسعار شاملة الضريبة ومكتوبة داخل صفحة المنتج.
هل المنتجات أصلية ومضمونة؟
نضمن لك تمر فاخر وطازج ومنتقى بعناية من مصادر موثوقة وبجودة عالية، وكل صنف يتم فرزه وتصفيته قبل التعبئة.
هل يوجد عروض أو خصومات؟
أحياناً نقدم عروض موسمية وخصومات مميزة على التمور، وتقدر تتابع صفحات نضيد في السوشيال ميديا لمعرفة جديد العروض.
هل الصور مطابقة للمنتج؟
نعم يتم تصوير المنتجات من الواقع لإظهار الحجم والشكل واللون بشكل قريب جداً من الحقيقة.
هل التمر مناسب للتوزيعات والمناسبات؟
أكيد التمور مناسبة لكل المناسبات مثل الهدايا والزواجات والضيافة الرمضانية. ولو تحتاج كميات كبيرة تواصل معنا ونسوي لك سعر خاص.
هل يوجد شحن دولي؟
حالياً الشحن داخل المملكة فقط، وإذا أضفنا الشحن الدولي راح نعلن عنه مباشرة.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
قد تكون متوفرة في بعض المدن وعبر بعض شركات الشحن. إذا ظهرت لك أثناء الدفع فالخدمة متاحة لطلبك.
كيف أعرف أن طلبي تم بنجاح؟
توصلك رسالة تأكيد الطلب مباشرة بعد الدفع، وبعد تجهيز الطلب وتحديث حالة الشحن يصلك رقم تتبع الطلب.